Valitse aihe, josta haluat lisätietoja:
Etusivu Etusivu Tilaus Tuotteet Info Vikailmoitukset Domain-haku Yhteystiedot Asiakkaille

Maksutavat ovat tilisiirto, Paypal-maksu tai luottokortti (Visa, Mastercard). Me emme kysy tai tallenna asiakkaan luottokorttitietoja missään vaiheessa vaan kaikki tapahtuu luotettavan Paypal-maksujärjestelmän kautta. Huomaa, että et tarvitse Paypal-tiliä maksaaksesi luottokortilla. Asiakkaan valinnan mukaan lähetämme laskun jollakin seuraavista tavoista:

  • Tekstimuodossa sähköpostitse
  • PDF-dokumenttina sähköpostitse
  • Paperilaskuna postitse (laskuun lisätään käsittelymaksu 1.50€)

Laskutusjaksot

Sivumalleilla on kertamaksu, muilla tuotteilla on kausimaksu. Tilaukset ovat oletusarvoisesti jatkuvia eli uusi lasku lähetetään automaattisesti ennen uuden laskutuskauden alkua.

Tuotteiden toimitukset

Tuotteiden luonteesta johtuen voimme aktivoida tuotteet useimmissa tapauksissa vasta kun maksu on tullut tilillemme. Toimitusta voi nopeuttaa toimittamalle meille sähköpostitse kuvakaappauksen maksun suorituksesta tai skannatun kuitin osoitteella myynti@puhtek.com.

Maksukehotukset

Maksamattoman laskun tapauksessa noudatamme seuraavaa prosessia mikäli asiakkaan kanssa ei ole muuta sovittu:

  • Maksukehotus lähtee, jos laskua ei ole maksettu 7 päivän sisällä laskuun merkitystä eräpäivästä
  • Palvelu katkaistaan mikäli laskua ei ole maksettu 7 päivän sisällä maksukehotuksen lähettämisestä. Katkaisun yhteydessä mitään tietoja ei katoa ja palvelu avataan heti kun maksu on saapunut tai asiakas on ilmoittanut maksavansa laskun.
  • Palvelu suljetaan ja tiedostot poistetaan mikäli laskua ei ole maksettu 30 päivän sisällä maksukehotuksen lähettämisestä. Ennen palvelun sulkemista asiakas yritetään tavoittaa sähköpostitse.

Huom: Emme käytä perintätoimistoa, kanssamme asioidessa ei tarvitse pelätä luottotietojen menetystä tai ulosottoa vaikka laskua ei saisi maksettua.